← Retour

Marketing Fondamental

par: A Kherri
Disponible
Pages 234
Dimensions 16*23,5
Publication 2024-02-22
Éditeur —
Papier : 1 100.00 DA Numérique: 550.00 DA

Cet ouvrage s’adresse à ceux et celles qui cherchent un manuel de cours concis et relativement complet sur le marketing fondamental. Au cours de mes huit années d’enseignement de module « Marketing fondamental » à l’École des Hautes Études Commerciales (EHEC), j’ai perçu le besoin d’un manuel de base structuré autour du marketing et présentant les notions essentielles que les étudiants doivent connaitre pour comprendre l’activité marketing au sein d’une entreprise. Mes contacts fréquents avec des collègues qui enseignent le marketing à l’École des Hautes Études Commerciales (EHEC), à l’école supérieure de commerce (ESC), à l’école nationale supérieure de management (ENSM) à l’université d’Alger 3, à l’université de Tipaza, à l’université de Blida 2 et aussi aux écoles de commerce privées m’ont permis de constater que, tout comme moi, la plupart accordent une place importante, voir capitale à la qualité d’apprentissage et d’enseignement du marketing. Cet ouvrage constitue une activité pédagogique d’apprentissage que plusieurs enseignants jugent indispensable. Un résumé du cours, des questions d’auto-évaluation, des exercices d’entrainement corrigés et commentés avec des études de cas est la meilleure façon d’enseigner le marketing. Il m’a donc paru naturel de faire du marketing fondamental la trame organisationnelle de cet ouvrage. Par ailleurs, mes douze ans d’expérience dans l’enseignement supérieur m’ont appris que les étudiants n’apprécient pas généralement les ouvrages encyclopédiques. Ils aiment les ouvrages qui vont droit au but surtout avec des exercices corrigés et ils comptent sur leur enseignant pour enrichir la matière. L’organisation de cet ouvrage suit la démarche d’une activité marketing complète (analytique, stratégique et opérationnelle), depuis l’étude de marché jusqu’au contrôle marketing.

Afficher la table des matières
Préface 03
Avant-propos 05
Plan de l’ouvrage 07
Liste des schémas 09
Liste des tableaux 11
Liste des exercices 13
Table des matières 15
Chapitre 1 : Introduction au marketing 19
Introduction 20
Définition du marketing 20
L’origine du mot marketing 22
Historique du marketing 24
Le rôle du marketing dans l’entreprise 26
Les différentes optiques du marketing 26
Questions d’auto-évaluation 30
Exercices 32
Chapitre 2 : Concepts clés du marketing 35
Introduction 36
Les besoins, désirs et demande
L’offre au marché : marché, offre, échange, produit, service
La concurrence 37
La valeur 37
La satisfaction 37
Le marketing mix 37
Questions d’auto-évaluation 41
Exercices 42
Chapitre 3 : L’environnement de l’entreprise 45
Introduction 46
L’environnement de l’entreprise
Questions d’auto-évaluation 55
Exercices 58
Chapitre 4 : Le marché 61
Introduction 62
Définition du marché 62
Les types du marché 63
Questions d’auto-évaluation 68
Exercices 69
Chapitre 5 : La démarche marketing, le système d’information
marketing et l’étude de marché
La démarche marketing 74
Le système d’information marketing 75
L’étude de marché 79
Questions d’auto-évaluation 91
Chapitre 6 : Le comportement du consommateur 95
Introduction 96
Définition 96
Les origines du comportement du consommateur
Les facteurs qui influencent le comportement du consommateur
Les étapes du processus d’achat 96
Questions d’auto-évaluation 101
Exercices 103
Chapitre 7 : La démarche stratégique (SCP) 99
Introduction 106
La segmentation 107
Le ciblage 110
Le positionnement 111
Synthèse 114
Questions d’auto-évaluation 115
Exercices
Chapitre 8 : Le produit 117
Introduction 122
Définition 122
Les différents niveaux d’un produit 122
La classification des produits 124
Le cycle de vie du produit 126
La gamme 126
Le packaging 132
La marque 133
Questions d’auto-évaluation 134
Exercices 138
Chapitre 9 : Le prix 141
Introduction 142
Définition 142
Les étapes de fixation du prix
Les objectifs de la fixation du prix
Les éléments à prendre en compte
Les méthodes de fixation du prix
Les stratégies de fixation du prix 143
Questions d’auto-évaluation 150
Exercices 152
Chapitre 10 : La distribution 157
Introduction 158
Définition 158
Canal, Circuit et réseau 158
Les différents niveaux de distribution 159
Les types des circuits de distribution 160
Les stratégies de distribution 160
Questions d’auto-évaluation 162
Exercices
Chapitre 11 : La communication 165
Introduction 166
Définition 166
Objectifs de la communication 167
Le processus de la communication 167
Les étapes de développement d’une communication efficace 168
Types de communication 169
Communication Push et communication Pull 169
Moyens de la communication 171
Budget de communication 172
Questions d’auto-évaluation 173
Exercices 175
Chapitre 12 : Le contrôle marketing 177
Introduction 178
Définition 178
Les étapes du contrôle marketing 179
Les types du contrôle marketing (les niveaux) 180
Les indicateurs marketing 182
Questions d’auto-évaluation 183
Etudes de cas 185
Réponses des QCM 195
Corrigés des exercices 207
Corrigé type des études de cas 223
Bibliographie

Avis des lecteurs

Aucun avis pour le moment.